Przejdź do treści
Infolinia czynna codziennie 8:00⁠–⁠20:00

Zgłoś szkodę.Lawetę, auto zastępczei warsztat umówimy my.

Po kolizji dostajesz od nas takie wsparcie, jakiego sami byśmy oczekiwali. Od zgłoszenia do odbioru auta jesteśmy po Twojej stronie.

Zadzwoń: 881 122 122Zgłoś szkodę online

Konsultanci infolinii CLIOS

gotowi, by przyjąć Twoje zgłoszenie

Krok 1 z 5: Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy

Zostaw numer. Oddzwonimy, porozmawiamy o szkodzie i zgłosimy ją za Ciebie.

Do uzupełnienia: Towarzystwo ubezpieczeniowe, Telefon, zgoda na kontakt

Zgłosimy szkodę do każdego z tych towarzystw

WartaPZUErgo HestiaUNIQACompensaLink4GeneraliAllianzEuroinsInterRiskDirectBalciaInter PolskaTU EuropaPKOAgro UbezpieczeniaTUW PZUWTUZTUWGreenvalSogessurZavarovalnica TriglavAccredited InsuranceEuro Insurances DAC
Kim jesteśmy

Pracujemy wyłączniedla poszkodowanych.

Chcemy dla Ciebie jak najwięcej: pełnego wsparcia po kolizji, dobrze naprawionego auta i jak najmniej straconego czasu.

  • Jeden numer zamiast kilku

    Z nami dzwonisz raz, a terminy z partnerami ustalamy sami. Infolinia działa codziennie, 8:00–⁠20:00.

  • Wiesz, co dzieje się z Twoim autem

    Telefonicznie albo SMS-em dajemy znać, kiedy laweta jest w drodze, kiedy auto trafia do warsztatu i kiedy możesz je odebrać.

  • Auto zastępcze na cały czas likwidacji

    Przy szkodzie z OC sprawcy codzienne sprawy załatwiasz jak przed kolizją. Auto przywieziemy pod adres, który wskażesz.

Nasza rolaCLIOS to niezależna firma. Nie jesteśmy towarzystwem ubezpieczeniowym i nie działamy w jego imieniu.

  • Na Twoje zlecenie wysyłamy zawiadomienie o szkodzie do towarzystwa sprawcy.
  • Organizujemy holowanie, auto zastępcze i naprawę, rozliczane bezgotówkowo z OC sprawcy.
  • Likwidację prowadzi towarzystwo i to ono informuje Cię o decyzji.
Nasze liczby

Robimy to na co dzień

Dla Ciebie kolizja to wyjątkowa sytuacja, dla nas codzienna praca. Wiemy, co zrobić po zgłoszeniu i w jakiej kolejności umówić pomoc. Każda liczba ma źródło: dane CLIOS od 1 stycznia do 31 października 2026.

Zgłoszone szkody

18 006

Tyle razy poszkodowani powierzyli nam zgłoszenie szkody.

Auta zastępcze

4 104

Tyle razy klient jeździł dalej autem, które mu podstawiliśmy.

Holowania

4 015

Tyle razy laweta przyjechała tam, gdzie stało auto klienta.

Auta do naprawy

9 795

Tyle razy dobraliśmy warsztat i ustaliliśmy termin naprawy.

Sieć partnerów

Pomoc z Twojej okolicy

Lawetę, wypożyczalnię i warsztat dobieramy spośród partnerów z Twojej okolicy. Mamy ich w całym kraju, więc pomoc znajdziemy także wtedy, gdy kolizja zdarzy się w trasie, daleko od domu.

  • Serwisy naprawcze684
  • Pomoc drogowa544
  • Wypożyczalnie aut120

Dane CLIOS, stan na 31 października 2026. Punkty na mapie są poglądowe i nie pokazują adresów partnerów.

Dzierżoniów, siedziba CLIOS
Opinie klientów

Tak piszą o nas klienci

Najwięcej o nas powiedzą ci, którym już pomogliśmy po kolizji. Wybraliśmy kilka opinii z wizytówki Google i przepisaliśmy je bez poprawek. Imię i nazwisko każdego autora sprawdziliśmy w naszej bazie klientów.

Ocena w Google4,5★★★★★na podstawie 83 opiniiZobacz wszystkie opinie
  • Krzysztof K.
    ★★★★★

    Tylko w tej firmie zgłaszam szkody. Obsługa na najwyższym poziomie. Zamiast czekać na infolinii towarzystwa lepiej zadzwonić do cliosa…

    Opinia z Google
  • Adam M.
    ★★★★★

    Świetna obsługa od pierwszego kontaktu aż do zakończenia sprawy. Profesjonalnie podchodzą do pracy, szybka organizacja naprawy samochodu…

    Opinia z Google
  • Adam
    ★★★★★

    Dziękuję za pomoc przy załatwieniu holowania w święta i organizacje naprawy auta

    Opinia z Google
  • Barbara P.
    ★★★★★

    Sprawy są załatwiane szybko i sprawnie, bardzo miła obsługa, polecam tę firmę 👍

    Opinia z Google
  • Hubert L.
    ★★★★★

    Serdecznie polecam, sprawne i profesjonalne podejście do szkody.

    Opinia z Google
  • Maja P.
    ★★★★★

    Miła i profesjonalna obsługa, bardzo pomocni, polecam!

    Opinia z Google
  • Paulina M.
    ★★★★★

    Sprawna obsługa szkody. Polecam

    Opinia z Google

Jak to działa

Ty masz do zrobienia trzy rzeczy: zgłosić szkodę, podpisać dokumenty i odebrać auto. Już w pierwszej rozmowie proponujemy Ci wszystko, z czego możesz skorzystać, a terminy ustalamy tak, żeby całość szła sprawnie.

Ty

Zgłaszasz szkodę i odbierasz auto

  1. Krok 1: Zgłaszasz szkodę
  2. Krok 2: Podpisujesz dokumenty
  3. Krok 6: Odbierasz auto

CLIOS

Zgłaszamy i organizujemy pomoc

  1. Krok 2: Organizujemy holowanie, jeśli trzeba
  2. Krok 3: Wysyłamy zawiadomienie
  3. Krok 4: Podstawiamy auto zastępcze
  4. Krok 5: Organizujemy naprawę

Towarzystwo sprawcy

Prowadzi likwidację i decyduje

  1. Krok 4: Oględziny i akceptacja zakresu naprawy
  2. Krok 6: Decyzja w sprawie szkody

Zawiadomienie do towarzystwa sprawcy wysyłamy dopiero po rozmowie z Tobą.

Kto płaci i na czym zarabiamy

Zarabiamy na holowaniu, aucie zastępczym i naprawie, które dla Ciebie organizujemy. Dlatego zależy nam na tym samym co Tobie.

  • Za te usługi płaci towarzystwo sprawcy, z jego OC.
  • Rozliczamy się z nim bezpośrednio, bezgotówkowo.

Czego nie robimy

  • Nie ubezpieczamy
  • Nie decydujemy o wypłacie
  • Nie odbieramy korespondencji z towarzystwa
  • Nie dochodzimy roszczeń
  • Nie skupujemy wierzytelności
  • Nie prowadzimy spraw o szkody osobowe
Najczęstsze pytania

Pytasz o to samo,co inni przed Tobą.

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej. Jeśli Twojego tu nie ma, zadzwoń.

Mogę zgłosić szkodę samodzielnie. Po co mi CLIOS?

Możesz. Z nami już w pierwszej rozmowie usłyszysz o wszystkim, z czego możesz skorzystać, od lawety po naprawę, a terminy ustalimy za Ciebie. Zarabiamy na tych usługach, więc nasz interes jest zgodny z Twoim.

Towarzystwo proponuje mi własne auto zastępcze albo warsztat. Co wybrać?

To Twój wybór. Zanim zdecydujesz, zapytaj o trzy rzeczy: na jak długo dostaniesz auto zastępcze, jakiej klasy i w którym warsztacie będzie naprawiane Twoje. U nas auto zastępcze jest klasy zbliżonej do Twojego, przywozimy je pod wskazany adres i zostaje u Ciebie do końca likwidacji. W obu przypadkach decyzję w sprawie szkody wydaje towarzystwo sprawcy.

Jak rozliczacie obsługę szkody?

Bezgotówkowo. Za holowanie, auto zastępcze i naprawę płaci towarzystwo sprawcy z jego OC, a rozliczamy się z nim my. Na tych usługach zarabiamy. Dokumenty podpiszesz elektronicznie.

Jak szybko dostanę auto zastępcze?

Najpierw sprawdzamy, czy możesz skorzystać z auta zastępczego z OC sprawcy. Termin zależy od tego, dokąd je przywieźć i które auta są wolne, dlatego ustalamy go z Tobą w rozmowie i potwierdzamy SMS-em.

Czy obsługujecie szkody ze wszystkich towarzystw ubezpieczeniowych?

Tak. Szkodę z OC zgłosimy bez względu na to, w którym towarzystwie sprawca ma polisę. Każde ma trochę inne wymagania przy zgłoszeniu, a my znamy je z codziennej pracy.

Nie mam numeru polisy OC sprawcy. Co teraz?

Wystarczy numer rejestracyjny auta sprawcy, data i miejsce zdarzenia oraz Twój telefon. Numer polisy sprawdzimy sami w rejestrach, nie musisz go szukać.

Czy muszę mieć oświadczenie sprawcy kolizji?

Nie zawsze. Oświadczenie przyspiesza sprawę, ale możemy zacząć bez niego i oprzeć się na notatce policji, zdjęciach albo innych dowodach z miejsca zdarzenia. Co wystarczy w Twoim przypadku, powiemy w pierwszej rozmowie.

Jak długo trwa likwidacja szkody?

Likwidację prowadzi towarzystwo sprawcy. Na wypłatę ma 30 dni od zgłoszenia szkody, a gdy w tym czasie nie da się wyjaśnić okoliczności, co do zasady najdłużej 90 dni (art. 14 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK). O decyzji informuje Cię towarzystwo, a my przez ten czas dajemy znać, co dzieje się z lawetą, autem zastępczym i naprawą.

Obsługa online

Zgłoś szkodę, nie wychodząc z domu

Zostaw numer w formularzu, a oddzwonimy w godzinach infolinii. Resztę ustalimy w rozmowie, a dokumenty podpiszesz elektronicznie, bez drukowania i skanowania.

Zgłoś szkodę online
Na miejscu kolizji

Po stłuczce zrób trzy rzeczy

Im więcej ustalisz na miejscu, tym krótsza będzie rozmowa przy zgłoszeniu. Resztę umówimy już my.

Krok 1Zadbaj o bezpieczeństwo
Krok 2Zbierz dowody i dane sprawcy
Krok 3Zadzwoń do CLIOS
Krok 1 z 3

Zadbaj o bezpieczeństwo

Jeśli auto może jechać, zjedź w bezpieczne miejsce. Włącz światła awaryjne i ustaw trójkąt. Gdy ktoś jest ranny, najpierw dzwoń pod 112.

Krok 2 z 3

Zbierz dowody i dane sprawcy

Zrób zdjęcia obu aut z bliska i z daleka, tak żeby było widać miejsce zdarzenia. Zapisz dane sprawcy i numer rejestracyjny jego auta. Gdy przyznaje się do winy, spiszcie oświadczenie, a gdy nie, wezwij policję.

Krok 3 z 3

Zadzwoń do CLIOS

Infolinia 881 122 122 odbiera codziennie 8:00–⁠20:00. Konsultant dobierze pomoc do Twojej sytuacji, a jeśli auto nie może jechać, zamówi lawetę. Poza tymi godzinami zgłoś szkodę online, a oddzwonimy po 8:00.

Infolinia 7 dni w tygodniu, 8:00–⁠20:00

Jedna rozmowai wiesz, na co możesz liczyć.

Zadzwoń albo zostaw numer. W pierwszej rozmowie usłyszysz, jaką pomoc zorganizujemy, a terminy ustalimy za Ciebie.